1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Maieutik International LLC, 2915 Ogletown Road, Newark, Delaware 19713, États-Unis.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à info@maieutikworld.com.

2. Données recueillies

Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir :

• vos renseignements d’identification et de contact, notamment votre prénom, votre nom, votre adresse électronique, votre langue et, lorsque cela est nécessaire, votre numéro de téléphone;
• les renseignements nécessaires à la création, à la sécurisation et à la gestion de votre compte;
• vos réponses aux questionnaires Maieutik ainsi que les résultats, analyses, profils et éléments de cheminement produits à partir de vos réponses;
• les renseignements relatifs à une société, à une fonction ou à un contexte professionnel lorsque vous utilisez l’espace Société;
• les renseignements relatifs aux achats et aux transactions. Les données complètes de carte bancaire sont traitées directement par Stripe et ne sont pas conservées par Maieutik World;
• certaines données techniques, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les journaux de sécurité et les informations relatives à l’utilisation du site;
• les renseignements que vous nous transmettez lorsque vous communiquez avec nous ou demandez de l’assistance.

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• créer, gérer et sécuriser votre compte;
• vous fournir les questionnaires, analyses, résultats, modules et services demandés;
• assurer le suivi de votre parcours et de votre cheminement;
• traiter les achats, paiements, remboursements et documents transactionnels;
• répondre à vos questions et vous fournir de l’assistance;
• prévenir les accès non autorisés, les abus, la fraude et les incidents de sécurité;
• comprendre l’utilisation générale du site et améliorer nos services;
• respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires.

4. Bases juridiques

Selon la situation, le traitement repose sur l’exécution du service demandé ou du contrat conclu avec vous, sur votre consentement, sur les obligations légales de Maieutik International LLC ou sur son intérêt légitime à exploiter, sécuriser et améliorer ses services, dans le respect de vos droits et libertés.

5. Questionnaires, analyses et résultats

Les réponses aux questionnaires sont utilisées pour produire automatiquement des résultats et des analyses Maieutik. Ces résultats constituent des outils de compréhension et d’aide à la réflexion. Ils ne constituent ni un diagnostic médical ou psychologique ni une décision produisant à elle seule un effet juridique.

Dans l’espace Mon Parcours Maieutik, vos résultats ne sont jamais transmis à une société sans votre autorisation.

Lorsque vous répondez à un questionnaire dans le cadre d’une invitation provenant d’une société, les personnes autorisées de cette société peuvent accéder aux résultats conformément au service demandé et aux informations qui vous sont présentées.

6. Destinataires et prestataires

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour fournir, administrer, sécuriser ou soutenir les services Maieutik. Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques agissant dans le cadre de leurs services, notamment :

• les prestataires d’hébergement et d’infrastructure technique;
• Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements;
• Google reCAPTCHA, pour la protection des formulaires contre les utilisations automatisées et abusives;
• Google Analytics, lorsque vous avez accepté les témoins de connexion analytiques;
• les prestataires nécessaires à l’envoi et à la réception des communications électroniques.

Des données peuvent également être communiquées lorsqu’une loi, une décision judiciaire ou une demande légalement contraignante l’exige.

7. Traitements internationaux

Maieutik International LLC est établie aux États-Unis et certains prestataires peuvent traiter des données dans des pays différents de votre pays de résidence. Lorsque la réglementation applicable l’exige, les transferts internationaux sont encadrés par un mécanisme reconnu, des clauses contractuelles appropriées ou toute autre garantie légalement admise.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services, à la gestion du compte et au suivi du parcours. Après la fermeture du compte, elles sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des durées imposées par les obligations légales, comptables, fiscales, contractuelles ou de sécurité. Les renseignements relatifs aux transactions sont conservés pendant la durée légalement requise. Les données analytiques sont conservées conformément à la durée configurée dans Google Analytics.

9. Sécurité

Maieutik International LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès, l’utilisation, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont adaptées et réévaluées selon les risques connus.

10. Vos droits

Selon la réglementation applicable et votre lieu de résidence, vous pouvez notamment demander :

• l’accès à vos données personnelles;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes;
• l’effacement de vos données, lorsque les conditions légales sont réunies;
• la limitation de certains traitements;
• votre opposition à certains traitements;
• la portabilité des données que vous avez fournies, lorsque ce droit s’applique;
• le retrait de votre consentement, sans effet rétroactif sur les traitements déjà effectués.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@maieutikworld.com. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée afin de protéger votre compte et vos données.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où vous estimez qu’une violation s’est produite.

11. Témoins de connexion et Google Analytics

Le site utilise des témoins de connexion strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à l’authentification et au maintien des sessions.

Google Analytics ne doit être activé qu’après votre consentement lorsque celui-ci est exigé. Vous pouvez refuser ou retirer ce consentement sans perdre l’accès aux fonctions essentielles du site.

12. Personnes mineures

Les services ne sont pas destinés aux personnes qui ne disposent pas de la capacité légale nécessaire pour créer seules un compte ou effectuer un achat. Lorsqu’une autorisation parentale ou celle d’un représentant légal est exigée, elle doit être obtenue avant l’utilisation du service.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution des services, des pratiques ou des obligations légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la page.

14. Nous contacter