1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Maieutik International LLC, 2915 Ogletown Road, Newark, Delaware 19713, Estados Unidos.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales, puede escribir a info@maieutikworld.com.

2. Datos que recopilamos

Según el uso que haga del sitio web, podemos recopilar:

• sus datos de identificación y contacto, incluidos su nombre, apellido, dirección de email, idioma y, cuando sea necesario, número de teléfono;
• la información necesaria para crear, proteger y gestionar su cuenta;
• sus respuestas a los cuestionarios Maieutik, así como los resultados, análisis, perfiles y elementos de su recorrido generados a partir de sus respuestas;
• la información relacionada con una empresa, un cargo o un contexto profesional cuando utiliza el espacio Empresa;
• la información relacionada con las compras y transacciones. Los datos completos de las tarjetas bancarias son procesados directamente por Stripe y Maieutik World no los conserva;
• determinados datos técnicos, incluidos la dirección IP, el tipo de navegador, los registros de seguridad y la información relacionada con el uso del sitio web;
• la información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros o solicita asistencia.

3. Uso de los datos

Los datos se utilizan para:

• crear, gestionar y proteger su cuenta;
• proporcionarle los cuestionarios, análisis, resultados, módulos y servicios solicitados;
• realizar el seguimiento de su recorrido y evolución;
• procesar compras, pagos, reembolsos y documentos relacionados con las transacciones;
• responder a sus preguntas y proporcionarle asistencia;
• prevenir accesos no autorizados, abusos, fraudes e incidentes de seguridad;
• comprender el uso general del sitio web y mejorar nuestros servicios;
• cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales, contables y reglamentarias.

4. Bases jurídicas

Según las circunstancias, el tratamiento se basa en la ejecución del servicio solicitado o del contrato celebrado con usted, en su consentimiento, en las obligaciones legales de Maieutik International LLC o en su interés legítimo en operar, proteger y mejorar sus servicios, respetando sus derechos y libertades.

5. Cuestionarios, análisis y resultados

Las respuestas a los cuestionarios se utilizan para generar automáticamente resultados y análisis Maieutik. Estos resultados constituyen herramientas de comprensión y reflexión. No constituyen un diagnóstico médico o psicológico ni una decisión que produzca por sí sola efectos jurídicos.

En el espacio Mon Parcours Maieutik, sus resultados nunca se transmiten a una empresa sin su autorización.

Cuando responde a un cuestionario en el marco de una invitación procedente de una empresa, las personas autorizadas de dicha empresa pueden acceder a los resultados de acuerdo con el servicio solicitado y la información que se le presenta.

6. Destinatarios y proveedores de servicios

El acceso a los datos se limita a las personas que los necesitan para proporcionar, administrar, proteger o prestar asistencia relacionada con los servicios Maieutik. Determinados datos también pueden ser tratados por proveedores técnicos en el marco de sus servicios, entre ellos:

• proveedores de alojamiento e infraestructura técnica;
• Stripe, para el procesamiento seguro de los pagos;
• Google reCAPTCHA, para proteger los formularios contra usos automatizados y abusivos;
• Google Analytics, cuando haya aceptado las cookies analíticas;
• proveedores necesarios para el envío y la recepción de comunicaciones electrónicas.

Los datos también pueden comunicarse cuando así lo exijan una ley, una resolución judicial o una solicitud legalmente vinculante.

7. Tratamiento internacional de datos

Maieutik International LLC está establecida en Estados Unidos y determinados proveedores pueden tratar datos en países distintos de su país de residencia. Cuando la normativa aplicable lo exija, las transferencias internacionales estarán sujetas a un mecanismo reconocido, cláusulas contractuales adecuadas u otra garantía legalmente admitida.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios, gestionar la cuenta y realizar el seguimiento de su recorrido. Tras el cierre de la cuenta, se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios, sin perjuicio de los períodos de conservación impuestos por obligaciones legales, contables, fiscales, contractuales o de seguridad. La información relativa a las transacciones se conserva durante el período legalmente exigido. Los datos analíticos se conservan de acuerdo con el período configurado en Google Analytics.

9. Seguridad

Maieutik International LLC aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos contra el acceso, uso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados. Dado que ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, estas medidas se adaptan y reevalúan en función de los riesgos conocidos.

10. Sus derechos

Según la normativa aplicable y su lugar de residencia, puede solicitar, entre otros:

• el acceso a sus datos personales;
• la rectificación de datos inexactos o incompletos;
• la supresión de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales;
• la limitación de determinados tratamientos;
• oponerse a determinados tratamientos;
• la portabilidad de los datos que haya proporcionado, cuando este derecho sea aplicable;
• retirar su consentimiento, sin efecto retroactivo sobre los tratamientos ya realizados.

Para ejercer sus derechos, escriba a info@maieutikworld.com. Podrá solicitarse una verificación razonable de su identidad para proteger su cuenta y sus datos.

Si reside en el Espacio Económico Europeo, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar donde considere que se ha producido una infracción.

11. Cookies y Google Analytics

El sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, seguridad, autenticación y mantenimiento de las sesiones.

Google Analytics solo debe activarse después de haber obtenido su consentimiento cuando este sea obligatorio. Puede rechazar o retirar su consentimiento sin perder el acceso a las funciones esenciales del sitio web.

12. Menores

Los servicios no están destinados a personas que no dispongan de la capacidad legal necesaria para crear por sí solas una cuenta o realizar una compra. Cuando sea necesaria la autorización parental o de un representante legal, deberá obtenerse antes de utilizar el servicio.

13. Modificaciones de esta política

La presente política puede actualizarse para reflejar la evolución de los servicios, las prácticas o las obligaciones legales. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta página.

14. Contacto